Politique de confidentialité

Données personnelles

La collecte de données à caractère personnel s’opère dans le respect des dispositions du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).

L’Utilisateur est informé par les présentes de ce que les données à caractère personnel signalées comme étant obligatoires sur les formulaires et recueillies dans le cadre du service décrit dans les présentes sont nécessaires à l’utilisation du Site. Parmi les données à caractère personnel de l’Utilisateur que Entre Ciel Et Terre collecte auprès de lui peuvent figurer :

Ses noms et prénoms
Son adresse email
Son adresse IP
Son numéro de téléphone
Son adresse postale
Sa catégorie de poids
Sa catégorie d’âge

Traitements mis en œuvre par finalité

Réception des demandes formulées via le formulaire de contact

Sous-finalité : Gestion des suites données aux demandes de contact reçues

Responsable du traitement	Base légale	Durée de conservation	Destinataires des données	Transfert hors UE
Entre Ciel Et Terre	Art.6(1)f : Intérêt légitime du responsable de traitement	3 années à compter du dernier contact	Interne : Personnes habilitées à traiter les données au sein de l’organisme Externe : Aucun	Aucun

Réception des informations reçues via le formulaire de réservation d’un saut ou d’un bon cadeaux

Sous-finalité : Collecte des informations pour le traitement de vos réservations
Certaines données (catégorie de poids et catégorie d’âge) sont des données particulières et hautement personnelles. Nous les collectons afin d’assurer une répartition des personnes dans l’avion et pour des raisons de sécurité

Responsable du traitement	Base légale	Durée de conservation	Destinataires des données	Transfert hors UE
Entre Ciel Et Terre	Art.6(1)b : Nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles à la place de l’intérêt légitime.	3 années à compter du dernier contact	Interne : Personnes habilitées à traiter les données au sein de l’organisme Externe : Aucun	Aucun

Réception des informations reçues via le formulaire de gestion de commande

Sous-finalité : Collecte des informations de paiement pour le traitement de vos commandes
Certaines données (catégorie de poids et catégorie d’âge) sont des données particulières et hautement personnelles. Nous les collectons afin d’assurer une répartition des personnes dans l’avion et pour des raisons de sécurité

Responsable du traitement	Base légale	Durée de conservation	Destinataires des données	Transfert hors UE
Entre Ciel Et Terre	Art.6(1)b : Nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles à la place de l’intérêt légitime.	3 années à compter du dernier contact	Interne : Personnes habilitées à traiter les données au sein de l’organisme Externe : Aucun	Aucun

Journalisation des accès et de l’utilisation du site

Sous-finalité : Contrôle des tentatives d’intrusions

Responsable du traitement	Base légale	Durée de conservation	Destinataires des données	Transfert hors UE
Entre Ciel Et Terre	Art.6(1)c : Respect obligation légale	12 mois à compter de la collecte de la donnée	Interne : Personnes habilitées à traiter les données au sein de l’organisme Externe : Toute autorité légalement autorisée à accéder aux données	Aucun

Instruction et réponse aux demandes RGPD reçues par voie électronique et par voie postale

Sous-finalité : Gestion du contentieux

Responsable du traitement	Base légale	Durée de conservation	Destinataires des données	Transfert hors UE
Entre Ciel Et Terre	Art.6(1)c : Respect obligation légale	12 mois à compter de la collecte de la donnée	Interne : Personnes habilitées à traiter les données au sein de l’organisme Externe : Aucun	Aucun

Exercice des droits

Conformément au RGPD, les Utilisateurs disposent des droits suivants :

Exercer leur droit d’accès pour connaître les données personnelles les concernant ;
Demander la mise à jour des informations les concernant ;
Demander la suppression de leurs données à caractère personnel ;
Demander la limitation du traitement de leurs données à caractère personnel ;
Exercer leur droit à la portabilité de leurs données à caractère personnel ;
Retirer leur consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement ;
Définir des directives relatives au sort des données après leur décès.

Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à contact(a)entrecieletterre.com. Le délai légal pour vous répondre est de 1 mois. Selon la complexité ou le nombre de demandes, ce délai est susceptible d’être prolongé de deux mois.

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (01 53 73 22 22 – https://www.cnil.fr/fr/plaintes)

Cookies

Un cookie est un petit fichier informatique, un traceur, déposé et lu par exemple lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à bloquer ces cookies, sachant que certaines sections du site pourraient alors ne pas fonctionner correctement.

woocommerce_cart_hashWooCommerceStocker des articles dans le panier.1 jour

Nom du cookie	Domaine du cookie	Finalité du cookie	Durée de vie du cookie
woocommerce_cart_hash	WooCommerce	Stocker des articles dans le panier.	1 jour
woocommerce_items_in_cart	WooCommerce	Stocker des articles dans le panier.	Session
wp_woocommerce_session_*	WooCommerce	Stocker les actions effectuées sur le site	Session
tk_ai	WooCommerce	Stocker un ID utilisateur unique	Session
_visitor	Hirello	Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site de manière anonyme	13 mois à compter de la collecte de la donnée

Mis à jour le 07/12/2022